关键词:隐性知识;知识管理;图书馆员

今天,网络环境下的信息获取技术和手段已经高度发展,知识经济和知识管理逐渐成为当前社会的热门话题要想获得生存和发展的能力,图书馆员必须注重个人知识的管理,尤其是隐性知识的管理,为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础

1 隐性知识的含义和特征

人类的知识形态可分为两类:显性知识和隐性知识显性知识是可以形成文字进行传播,他人听到看到这些文字就可以理解明白的知识隐性知识是存在于人们的头脑中,用文字难以尽述,或即使详尽描述,他人也不能全部理解掌握的知识,也就是说难以规范化难以言明和模仿不易交流与共享,也不易被复制或窃取尚未编码和尚未显性化的各种内隐性知识

隐性知识是高度个人化的知识。“我们认为与个体的不可分离性是具有隐性特征知识资源的本质具有隐性特征的知识来自个体对外部世界的判断感知,是源于经验的,源于个体与个体长期互动中的主观感受,这种判断与感觉具有极强的个性”。隐性知识大部分属于个人的传统经验阅历和直觉,难以用系统的编码的语言清晰表达出来,只可意会,不可言传由于不能用数字,公式和科学法则等不定期表达,也难以用文字语言来精确表述,因此,其交流与转化速度相对较慢,成本较高,所以隐性知识的主要特征是难以理解,难以模仿,难以传递,在一定程度上具有独特性和排他性

隐性知识是通过经验获得的波兰尼认为,隐性知识主要是通过一个人的行动看出来,而不是通过个人对他所知道的东西所做的解释表现出来,隐性知识是在实践中获得这类知识在人们的知识构成中所占的比例很大隐性知识是一种无意识的认知能力从技能(生理)和认识(心理)角度可将隐性知识分为两类:一类是技能方面的知识,包括那些非正式的,难以表达的技能技巧经验和诀窍等;另一类是认识方面的隐性知识,包括洞察力直觉感悟价值观心智模式和文化习俗等

2 图书馆员的隐性知识及其特点

图书馆员隐性知识主要是指体现在工作和服务过程中的工作经验和能力服务态度及其对人生事业的价值观念和立场,具体表现为:馆员的职业道德以及馆员对人生事业的价值观念和立场图书馆员对读者的素质培

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